משלוחים 

לאחר שביצעתם את ההזמנה , הכדור עובר אלינו ואנחנו צריכים לדאוג שהמוצר אשר הזמנתם יגיע אליכם בצורה בטוחה ומהירה ככל הניתן  .

שיטת המשלוחים אצלנו  מבוססת על 2 סוגים של משלוחים  :

1.שירות PickUp – אוספים את המשלוח בדרך הביתה

משלוח חבילות למרכזי האיסוף של  PickUP – קבלן השירות המאושר של UPS בישראל  – במחיר של 15 ש”ח  [ מחיר מוזל ומסובסד ].החבילה מגיעה לנקודת האיסוף  תוך 24-48 שעות ממועד איסוף המוצר מהחנות שלנו . ומיד לאחר מכן, תתקבלו הודעת SMS [ * ]  כי החבילה מוכנה לאיסוף בנקודת PickUP.  לעיון ברשימת נקודות האיסוף יש לעיין כאן .

מהן נקודות האיסוף ? 

נקודות האיסוף מסווגות ל 2 סוגי נקודות איסוף 

1. לוקרים בתחנות דלק של חברת פז – היתרון הכי משמעותי של איסוף מלוקרים הוא שניתן לאסוף את החבילה בכל שעה , כלומר :  24 שעות  ב 7 ימים   . החסרון הוא שאתם חייבים לאסוף את החבילה בתוך 48 שעות מהרגע שקיבלתם הודעת SMS .  חשוב לדעת כי במידה ויהיה איחור באיסוף , תחנות הדלק לא מסוגלות לאחסן את החבילה מעבר לזמן הזה והן מוחזרות אלינו בחזרה . משמעות הדבר כי אתם תחויבו בעלות נוספת של 20 שח עבור הפיק אפ הנוסף.  ולכן אם אתם לא בטוחים שאתם מסוגלים לאסוף את החבילות בתוך 48 שעות , אנא אל תבחרו באופציה זאת ותעברו לאופציה הבאה . 
2. איסוף מחנויות – PickUP שולחת את החבילות למאות חנויות הפזורות ברחבי הארץ אשר משם תוכלו לאסוף את החבילה . היתרון : אתם יכולים לאסוף את החבילה בתוך 5 ימים , דבר הנותן לכם יותר זמן . החסרון – החנויות לא פתוחות 24/7 והן פתוחות לפי שעות מסחר מקובלות [ שעות הפתיחה מצויינות לכל חנות ] ואתם חייבים להתאים את עצמכם לשעות הפעילות של החנות .  כמו באופציה הראשונה , איחור של איסוף החבילה תחייב אתכם בדמי משלוח כפולים.

אם יש לכם מיקום PickUP  מועדף – בחרו את הנקודה מתוך ממשק מיוחד שמאתר נקודות לפי הכתובת שאתם מזינים  , אם לא תציינו את נקודת הPickUP  , אנחנו נזין את הכתובת שציינתם בהזמנה ונקודת הPickUP  שלכם תהיה הנקודה אשר  הכי קרובה במטרים לכתובת אשר ציינתם. 

חשוב להבהיר :

1. חובה להזין טלפון נייד – מערכות המשלוחים בארץ בנויות על מסדי נתונים ומתנהלים באמצעות תוכנות השולחות סמסים באופן אוטומטי. כמו כן – האפשרות לשחרר את החבילה מנקודות האיסוף היא באמצעות הטלפון הנייד בלבד.
2. שירות  הPickUP  ניתן ברוב רחבי הארץ , יחד עם זאת ישנן מקומות אשר בהן נקודות ה PickUP תהיינה רחוקות מאוד מיישוב היעד – במקרה זה אנחנו ניצור איתכם קשר ונציע לכם שירות שליחות חלופי ומסובסד.
3. איחור באיסוף החבילות [ 48 שעות בלוקרים ו 5 ימים בחנויות ] תחייב אתכם ב 20 שח עבור משלוח חוזר. – אנא ממכם , תשתדלו לאסוף את החבילות בזמן, חבל לבזבז סתם 20 ש”ח ולנו את ההתעסקות בחזרות. . 
4.  ימי עסקים : מניין ימי העסקים לא כוללים – שבתות וחגים ,ימי שישי, ערבי חג , ימי חול המועד של חגי סוכות ופסח

מאפייני  חבילה מקסימליים:

משקל נפחי מרבי – 8 ק”ג
רוחב: 44 ס”מ
גובה: 37 ס”מ
עומק: 61 ס”מ

                       **באופן כללי –  אנחנו ממליצים על שירות PickUP –  הכי זול, מהיר ויעיל  **

2. שירות משלוחים עד בית הלקוח/ העסק 

משלוח באמצעות שירות שליחים מהירים עד הבית /העסק –  במחיר של 40 ש”ח. הזמנות דרך שירות שליחים מהירים  עד הבית /העסק  יכול לנוע בין 2 ועד 5 ימי עסקים *. [ לרוב זה 2 ימי עסקים ] . אתם מקבלים את החבילה עד הבית או עד בית העסק שלכם. השליח יוצר איתכם קשר טלפוני מראש על מנת לוודא שתהיו בבית בזמן המסירה

* ימי עסקים : מניין ימי העסקים לא כוללים – שבתות וחגים ,ימי שישי, ערבי חג , ימי חול המועד של חגי סוכות ופסח

• אנחנו נשלח לכם לאי – מייל אשר סיפקתם לנו במהלך ההזמנה  את מספר תעודת המשלוח
• אנחנו מפעילים כל הזמן מעקבים אודות החבילות והכל כדי לוודא שקיבלתם את המוצרים שהזמנתם.
• חשוב מאוד  לרשום מספר טלפון נייד מדויק  [ * ]  וזאת כדי שתקבלו הודעה כי החבילות מוכנות במרכזי ה PickUP  וכן לשליחים וכן כתובת אי-מייל מדוייקת  וזאת על מנת שנוכל לשלוח לכם חשבונית מס קבלה וכן הודעות אודות משלוח החבילה.  

הערה :  משלוחים עבור כספות/מוצרים במשקל מעל 8 ק”ג או משלוחים במידות חריגות יחושבו בהתאם לעלויות המשלוח בפועל .אנחנו לא נבצע משלוח כל עוד לא תדעו מהי העלות אותה תצטרכו לשלם אם לא ציינו זאת בפרטי המוצר .

 [ * ]  לבעלי טלפון מהקומות הכשרות – 

אנחנו יודעים שהסלולר שלכם לא מקבל הודעות  ולכן כאשר אנחנו מזהים טלפון מהקומות הכשרות המפורטות להלן , אנחנו מזינים את הנייד של החנות במערכת המשלוחים [ במקום את שלכם] וכאשר נקבל הודעה שהחבילה שלכם הגיעה לנקודת האיסוף , אנחנו ניצור איתכם קשר טלפוני ונודיע לכם לאסוף אותה.

050-41XXXXX – 052-71XXXXX – 052-76XXXXX – 054-84XXXXX – 054-85XXXXX – 058-32XXXXX

055-67XXXXX – 053-31XXXXX – 053-41XXXXX